5项优惠举措（暂定执行到9月30日）

　　●疫情期间，对全网用户提供不停机服务

　　●对医疗工作者等所有“逆行者”提供存费送费活动，同时减免8月家庭宽带、IPTV使用费

　　●对8月未使用联通业务的沿街商铺，减免月费一个月

　　●对经营联通自租营业厅的合作商，减免8月房租

　　●对疫情期间办理宽带续费的用户提供赠送时长优惠

　　本报讯（记者 沙露）为积极响应政府打赢疫情防控攻坚战的号召，中国联通克拉玛依分公司积极统筹内部资源推出5项优惠举措，致敬抗击疫情的各界“逆行者”，并惠及广大用户。

　　中国联通克拉玛依分公司五项优惠举措分别是：疫情期间，对全网用户提供不停机服务；对医疗工作者、公务员、社区工作人员、突击队员等所有“逆行者”提供存费送费活动（存100元送100元），同时减免8月家庭宽带、IPTV使用费；对8月未使用联通业务的沿街商铺，减免月费一个月；对经营联通自租营业厅的合作商，减免8月房租；对疫情期间办理宽带续费的用户提供优惠：预存一年费用送两个月时长，预存两年费用送5个月时长，预存3年费用送12个月时长。

　　该公司相关负责人表示，以上惠民措施暂定执行到9月30日，此后将视疫情防控工作进展情况再作安排。

　　据了解，根据市新冠肺炎疫情防控工作领导小组（指挥部）的要求，中国联通克拉玛依分公司迅速反应，立即成立新一轮公司疫情防控领导小组，进一步完善细化疫情防范防控工作方案，新增防疫督查组，统筹做好疫情防控综合协调、网络和信息安全保障、客户服务保障工作。

　　此外，该公司根据本市实际情况，建立了7×24小时通信服务保障机制，重点对党政机关、医疗卫生机构等关键单位实行名单制VIP管理，确保疫情防控相关通信网络和信息服务畅通。成立网络维护、市场服务保障机制，提供线上线下一体化服务。线上，推出多项方便快捷服务，广大市民可通过“联通手机营业厅”APP定购差异化的通信产品和服务，如：宽带故障维护、缴费、查询、流量包定购、套餐升级等通信需求。线下，组织网络维护与客户服务“红色突击队”，做到随时调动应急，每天跟踪和解决客户投诉、咨询，做好服务保障工作。