克拉玛依各热用户及施工建设单位：

    为了保证2020年至2021年采暖期的正常供热，市热力公司将于2020年9月16日起对市区宝石路以北、乌尔禾区、百口泉、金龙镇进行年度供热管网系统充水工作，请各用热单位和居民予以配合。

    同时，请目前正在施工并计划今年冬季供热的新建建筑单位，务必于 2020年9月15日前办理完入网手续和连头工作。因充水期间对管网进行连头，将使系统内软化水大量流失浪费造成系统压力失衡，影响供热安全生产。故自2020年9月 15日后，市热力公司不再受理此项工作。

    另外，根据《民法典》“物权”编及《克拉玛依市供用热管理办法》第十七条：“所有权属于热用户的城市供热设施可以委托供热经营者进行更新、改造、维修、养护，费用由热用户承担”的相关规定，用户如需对相关供暖设施维护、检修的，须到所辖区域的供热车间签订《修理修缮合同》，市热力公司将依据合同进行有偿服务。居民住宅用户暖气系统出现问题需更换配件时收取材料费。

    供热一站式服务电话：6250000    投诉电话： 6882867  6223072

    克拉玛依市热力有限责任公司

    2020年9月10日