“感谢工作队从中协调,不然我真不知道怎么解决这件麻烦事。”11月15日,家住胜利社区的居民周涛(化名)说。
周涛口中的“麻烦事”是指因房屋被泡而和楼上邻居产生的纠纷。今年3月,周涛搬入了在胜利社区购买的二手房。他因为工作原因,平时经常不在家,和楼上邻居李莉(化名)也不熟悉。
前不久,周涛倒班回到家中,突然发现家里地面有积水,屋顶和墙面也有被水浸湿过的痕迹,两个卧室门也因泡水而变形。他赶忙找到李莉说明情况,希望李莉赔偿损失。
原来,几天前,李莉给种植在自家阳台的绿植浇水时,忘记了关水龙头。但李莉拒绝赔偿,理由是她家的阳台和周涛家的小院屋顶相连,她认为是前房主在改造小院屋顶时封闭了她家的阳台排水孔,这才导致了漏水一事。
周涛和李莉几番争论,双方僵持不下。社区第一书记、工作队队长金虎得知此事后,主动前来调解,并邀请社区律师为他们讲解相关法律规定。刚开始,周涛和李莉的情绪都比较激动,双方站在各自的立场上各不相让。金虎先后单独和他们谈心,耐心聆听他们的想法,再让他们坐在一起沟通。
“经过我们的情况梳理,发现在周涛买房搬入之前,一楼就发生过漏水,和此次情况类似,但是前房主在买卖时并没有把这件事如实告诉周涛,他也有一定责任。”金虎说。
经过金虎一个多星期的协调和劝导,周涛和李莉终于达成一致意见:李莉家的阳台地面重做防水,周涛联系前房主,考虑通过法律手段索赔。