●市民可通过“贴心城管”APP中的“市民通”板块，举报不文明现象 

    ●接到举报后，相关责任部门落实处理，并将处理结果及时反馈至举报人

    “五一”小长假期间，“贴心城管”APP共收到不文明行为举报信息630条，其中涉及违规停车、带宠物进景区等不文明旅游方面的内容有26条。

    5月7日，记者从市城市综合服务中心了解到上述信息。

    据城市管理委员会办公室的相关负责人说，近期，我市将全面加强不文明行为的实地检查工作，各媒体平台将对反复发生的不文明现象进行曝光。

    “贴心城管”APP是我市根据国家住建部和自治区住建厅关于建设公众服务模块的有关要求，围绕“一个APP让市民畅享城市各类服务”的目标，整合全市政务服务、物业服务、公共信息等资源，打造的一款智能信息化市民综合生活服务平台。

    目前，“贴心城管”APP设有公众服务、市民通、服务商城、积分活动4大板块。其中“市民通”板块设有举报投诉功能，市民如发现城市公共设施损坏、环境污染、违规停车等不文明现象，可随时向平台举报。接到举报后，我市消防、物业、城管等相关责任部门将第一时间落实处理，并将处理过程以及结果及时反馈至举报人。

    除手机客户端外，“贴心城管”还设有微信小程序，其功能与手机客户端相同。

    “‘贴心城管’APP及其微信小程序不仅是居民投诉建议、日常生活服务的线上助手，也是在文明城市创建过程中上报问题的端口，为协助职能部门及时发现问题、处置问题提供了快速高效的通道。希望广大市民积极利用这一平台，及时上报身边的不文明现象，全面提升城市文明程度。”这位负责人说。