通过联合开设疼痛治疗室、搭建互联网医疗服务平台、搭建远程医学平台等，解决看病难，改善医疗服务
着眼于医疗人才队伍建设，持续开展人才引进和培养，不断提升医疗卫生人才队伍的专业水平和综合素质
开展家庭医生服务工作，开展“两癌”筛查，开设高危儿童保健门诊，推广疫苗接种，当好健康“守门人”
上周，市民李女士拿到了术后复查报告，发现各项指标显示良好，悬着的心顿时放了下来。她一年前被确诊为宫颈癌，辗转多地求医，最终于前不久在市中西医结合医院（市人民医院）接受了一种新型微创手术。她由衷地感叹：“在家门口就得到很好的治疗，咱们克拉玛依的医疗水平真不错！”
群众的口碑是最高赞誉，而要赢得赞誉，非一日之功。
党的十八大以来，我市深入推进健康克拉玛依建设，强基建、引人才、优服务、精改革，医疗技术水平大幅提升，优质医疗服务全面覆盖，医药卫生体制改革持续深化，疫情防控取得阶段性成果，公共卫生体系更加健全……我市卫生健康事业发展正大步向前。
破看病之难
市民张先生患有腰椎间盘突出症，以前，他每周都要先到市中心医院疼痛科做小针刀治疗，再到针灸科做针灸。由于这两项治疗属于不同的科室，他一周需要挂两次号，请两次假。
不少疼痛病患者面临和张先生类似的问题。为此，市中心医院疼痛科与针灸科联合开设了疼痛治疗室，在这里，患者“只需跑一趟”，就能接受综合治疗。如今，张先生每周接受治疗只需用半天时间。
发生在张先生身上的变化，正是我市卫生健康部门认真改进医疗服务的生动写照。
党的十八大以来，我市始终把人民健康放在优先发展的战略地位，聚焦民生关切，狠抓工作落实，围绕健康克拉玛依建设实施一系列利当前、惠长远的重大举措，着力解决老百姓看病难点、堵点问题。
为满足群众对线上医疗服务高质量和多样性的需求，应对新冠肺炎疫情给医疗服务工作带来的挑战，我市搭建了互联网医疗服务平台。
市民仅需在手机上关注该平台微信公众号，再根据需求选择相应的医疗机构，就能便捷地享受预约挂号、智能导诊、在线诊疗、检验检查结果查询、在线充值缴费、合理用药咨询等服务。
“以前，看病排队挂号要好长时间。现在我们打个电话就能预约挂号，甚至还能在网上看病开药，药品直接送到家，真是太方便了！”家住黎明小区的市民王桂丽说。
近5年来，我市医疗卫生信息化快速发展。2012年,我市投资2700余万元建成区域远程医学网络系统；2014年年底，我市建成国内首创的“M+I+N”模式的远程医学平台,实现了与北京301医院等30余家国内知名医院，以及克拉玛依及周边各类医疗机构开展点对点的远程会诊、远程教学、远程手术指导等；2015年,我市远程医疗技术成功“走出”国门，先后与巴基斯坦瓜达尔港、美国克利夫兰医学中心、哈萨克斯坦国家医学科学研究中心等医疗机构成功开展了国际远程会诊。目前，远程医学平台累计会诊10万余例。
架人才之梯
“没想到克拉玛依也能做这样复杂的手术了，我们真是太幸运了，感谢援疆专家带来的技术，感谢医生的全力以赴！”去年10月29日，市中心医院完成了全市首例“喉癌全喉切除+颈清+气管造瘘”手术。患者亲属激动地握着毛涌的手，连连致谢。
毛涌是来我市进行对口支援的12位援疆医疗专家之一。他是上海市同济医院副主任医师，现任市中心医院上海援疆医疗队队长，挂职耳鼻喉科主任。
党的十八大以来，我市全方位开展人才引进和培养，不断提升医疗卫生人才队伍的专业水平和综合素质。目前，全市医疗卫生技术人员中有正高级职称221人，副高级职称445人，博士学位11人，研究生学历213人，本科学历1800余人，并已完成了医疗卫生领域第一届领军和拔尖人才考核评价工作。2021年，我市获批自治区自然科学基金项目13项、“天山青年计划”项目1项，市中心医院“综合医院数字科教管理系统”获自治区科技成果登记1项。
2014年起，中组部每年都会选派医疗专家到我市开展对口支援工作。近年来，已有十多批援疆医疗专家先后来我市挂职。在医疗卫生援疆专家的指导下，我市开展新技术新项目44项，填补了本地区医疗技术空白，并完成各种疑难复杂、高风险、高难度手术3000多台，指导手术946台。
人才为我市各医院的发展提供了有力支撑：市中西医结合医院（市人民医院）获批成为三级中西医结合医院；市第二人民医院转型为康复医院，组建了市级临床病理诊断中心和医学影像诊断中心；市中心医院成功申报1个国家级临床重点专科、1个博士后科研工作站、5个国家级专业中心、17个自治区级临床重点专科和3个自治区级科研平台，并通过了产期诊断中心和辅助生殖技术服务资格的审定，国家级住院医师规范化培训基地考核通过率为全疆首位。
解群众之忧
4月5日，64岁的小拐乡村民哈吉木汗在健康管理员的帮助下测量了血压，血压值正常。 “刚开始被确诊为高血压时，我总觉得高血压不是病，就没有好好吃药。”哈吉木汗说，“后来，健康管理员和家庭医生来我家，我才知道高血压不吃药的严重后果，现在，我按时服药，血压正常了，身体舒服了，去医院的次数都少了。”
在我市小拐乡，和哈吉木汗情况类似的村民有不少。小拐乡是以哈萨克族农牧民为主的乡，饮食偏高盐、高糖、高油，每8位村民中就有1位是高血压患者。经过努力，当前全乡970位村民，高血压知晓率超过90%；120位高血压患者100%得到了规范管理，95%血压被控制在正常值内。
近年来，我市全面开展家庭医生服务工作，并逐步提质增效，实现重点人群签约服务全覆盖。家庭医生除了为签约对象提供建立健康档案、全科诊疗、健康追踪管理等基础服务，还会定期对行动不便的签约对象提供家庭病床和上门服务，让群众在家也能享受医疗服务。
2021年5月，白碱滩区（克拉玛依高新区）被确定为全国残疾人家庭医生签约服务重点联系点，组建了家庭医生签约团队15个，团队成员共计98人。该区残疾人可通过签约服务的方式，获得用药指导、康复训练指导、送医送药、入户体检、心理疏导等精准康复服务。
党的十八大以来，我市群众的整体健康水平逐年提升。据市卫健委统计，我市人均期望寿命达到81.74岁，已超过国家2030年人均预期寿命达到79.00岁的要求。此外，以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系基本形成。2021年，我市居民健康素养水平达到26.50%，高于全国居民健康素养水平（23.15%），居民电子健康档案建档率为90.51%。
去年，市妇幼保健院为1000余名需要进行“两癌”筛查的个体、无业、低保妇女完成免费筛查，并开设首个高危儿童保健门诊，累计为高危儿童提供保健服务2300余人次。我市为0-6岁儿童国家免疫规划疫苗接种率达到95%以上，并连续9年免费为60岁以上老年人和3-6岁儿童接种流感疫苗。我市全人群新冠病毒疫苗覆盖率达99%以上，家庭医生签约服务覆盖率、高血压患者规范化管理率、糖尿病患者规范化管理率均超过国家指标。