刘焕为居民倾倒垃圾。本报首席记者 闵勇 摄

    常年在机关搞宣传，刘焕对群众的急事难事，过去只是从基层来稿中略知一二。没想到，疫情防控期间初到基层服务，他就如老练的社区干部，将服务做到了居民心坎儿里。

    作为党员突击队队员，刘焕和其他6个小组同伴负责泽福社区B、C两个片区的志愿服务工作。

    片区里有一位患有糖尿病的老人，需要长期服药。在一次为老人买药的过程中，刘焕得知他一个人独居，便仔细询问他的需求，并登记在随身携带的笔记本上。

    临走时，刘焕又一再叮嘱：“叔叔，您的儿女这段时间过不来，您就把我当成您的孩子，以后有什么需要，随时告诉我就行。”

    怕老人长时间在家呆着孤独、情绪不稳定，刘焕常利用工作间隙给老人打电话，陪他说话、解闷，有时还对他进行心理疏导。

    “老人一个人在家，对他精神上的关爱尤为重要。”刘焕解释说。

    每天上午，刘焕还抽出时间到老人家敲敲门，听一听动静，然后隔着门再陪老人聊上几分钟，问一问他的身体、饮食情况，看看有没有需要解决的困难，再讲一讲全国、全疆和克拉玛依疫情防控的形势。

    “只要老人有回应，我就放心了。而跟他近距离说话，也是想让他感觉到我们就在他身边。”刘焕说。

    泽福B、C区共有17位独居老人。元宵节前一天，为了让老人们感受到节日的气氛，刘焕和同组的伙伴联系了爱心企业提供赞助，为老人们送去了免费的汤圆。

    “这个服务很贴心，有你们在，真好！”收到汤圆的老人们对他们竖起大拇指。

    不止是老年人，孕妇也是刘焕关注的重点。

    片区中有一位孕妇，她的丈夫在疫情防控一线工作，只有年迈的父母陪在身边。

    “像她这种情况很需要我们的帮助，而我们也有责任为她爱人在防控一线奋战解除后顾之忧。”刘焕说。

    为了让这位居民能安心养胎，刘焕还上网查询孕妇生活中的注意事项，比如营养搭配、食物禁忌、锻炼方式等，趁着送菜时一一讲给这位居民。

    刘焕把手机号告诉孕妇，嘱咐她身体如有不适，要及时联系他帮忙送医。

    对于未婚的小伙子来说，这些事情其实都非常陌生，有些人做起来可能还有些难为情，但刘焕不这样想：“为居民服务就是我的职责。”

    刘焕在服务基层过程中的作风，除了源于对党的忠诚，多少也与他父母的行为有关。

    在我市疫情防控工作中，刘焕的爸爸妈妈作为医务人员，也在各自岗位上日夜忙碌。

    “他们退休后闲不住，返聘上岗。疫情期间，还冲锋在一线，是我的榜样。作为他们的儿子，我当然也不能拖后腿。”刘焕说。

    刘焕还是一个热心公益的人。

    2月22日上午，当看到微信朋友圈传出一条紧急求捐B型血和血小板的信息后，血型正好符合的刘焕立即拨通联系电话表示可以捐献。当天下午16时，他来到血站献出了400毫升血。

    这正印证了一位前同事的评价：“跟刘焕共过事的人都知道，他特别有责任心，特别细心，特别热心，特别有爱心。”