“社区和物业公司在这么短的时间内帮我们解决问题，真正为居民办了实事，我们非常满意。”

    3月4日，家住白碱滩区（克拉玛依高新区）金龙镇友好社区的居民刘长行高兴地说。

    当天上午，友好社区的工作人员接到小区王女士的电话，说现在小区居委会旁一个下水道臭水外溢，影响了居民正常生活和出行。接到电话后，社区工作人员立刻联系了小区“大党委”成员单位宝石花物业新疆油田地区公司金龙镇分公司的工作人员，并及时赶到现场了解情况。

    物业公司工作人员现场勘查后确认，污水外溢的下水道是社区主要管道，因为早期施工留下隐患，导致15栋居民楼后的下水井管道堵塞，维修费用很高。了解这一情况后，社区第一书记、“访惠聚”工作队队长李孔书立刻与物业公司领导紧急协调商议。鉴于社区经费紧张，物业公司主动承担了疏通、维修等费用。随后，物业公司联系疏通车和维修人员，经过两个多小时的作业，全部管道恢复正常。

    李孔书说：“宝石花物业管理有限公司金龙镇分公司打通了服务居民的‘最后一公里’。在创城期间，他们积极配合社区开展粉刷居民楼道、清理小区杂物等工作，帮助居民解决了不少实际困难。”