人物名片

    姓名：刘燕

    年龄：37岁

    职业：克拉玛依博物馆讲解员

    获奖感言

    我想用三个词来表达我的心情。

    第一个词是感谢。我要感谢大家长久以来对我的信任、支持和鼓励！第二个词是自豪。我为自己是克拉玛依人而感到自豪，也为在人生的韶华之年能够扎根博物馆这片沃土感到自豪。第三个词是行动。今后，我会把全部智慧与力量奉献给克拉玛依——这片我无限热爱的土地，我希望成为克拉玛依故事最优秀的讲述者，让“最美克拉玛依人”的殊荣实至名归!

    榜样力量

    爱听故事，是人的共性。如何讲好故事，也是一门学问。刘燕说，即便已经讲了上万遍克拉玛依的故事，她仍觉得还有不少进步的空间。做一名优秀的讲述者，讲好克拉玛依的故事，是她穷其一生追求的目标。她从不觉得自己的工作是件“小事”，她知道小故事背后蕴含的大能量。于是，她不断讲述着，把讲述克拉玛依故事变成了人生的重要组成部分。

刘燕正在为前来参观的单位团体和个人，讲解克拉玛依城市发展历史。

    故事有多打动人心，就有多大的影响力。

    6年来，刘燕用自己的语言，将克拉玛依的动人故事讲述给了数十万人听。

    她讲的故事让克拉玛依的孩子知道了幸福生活来之不易，知道了什么是克拉玛依人的精神之根。

    她讲的故事让异乡人了解了这座城市从无到有的过程，懂得了“戈壁明珠”背后的真正魅力。

    让故事不断延续

    “爷爷，给我讲个故事吧……就讲克拉玛依的故事，我还一次都没听过呢！”在一次家庭聚会上，8岁的刘燕摇着爷爷的胳膊小声嘟囔道。

    爷爷喝了一口茶，摸了摸她的头，笑着说：“是啊，你也该知道了。故事要从1号井讲起，那时候日子很苦，没有楼房，没有暖气，我们都住在地窝子里，时常要和严寒、酷暑、狂风作斗争，虽然日子苦，但是大家的干劲十足……”

    在爷爷断断续续地叙述中，刘燕第一次了解了克拉玛依诞生的过程，第一次对这座城市有了敬畏之心。也是从这时起，一个信念开始在她的心里生根发芽：这么了不起的故事，应该被更多人知道。

    心中有了信念，命运就会发生改变。

    大学毕业后，刘燕成为了新疆油田公司油气储运公司的一名技术工作人员。偶然间，她得到了一个作为中石油集团会议代表讲述克拉玛依的故事的机会。那段时间，刘燕吃饭、走路都在背词，连梦话都是讲解词。最终，从近六十多位选手中脱颖而出的她，为梦想实现迈出了第一步。

    刘燕永远也忘不了第一次讲述完克拉玛依的故事后，来宾们脸上那种从感慨到赞许，再到深思的神情。突然间，她有一种使命感和归宿感。

    完成此次任务后，刘燕又回到了原岗位工作。由于表现出色，2011年，刘燕被借调至博物馆工作。2013年8月，她成为克拉玛依博物馆的一名正式讲解员。

    刘燕不禁感叹命运的力量：爷爷是克拉玛依的第一代建设者，为克拉玛依的发展奉献了毕生心血。姑姑是第二代克拉玛依人，职业是一名新闻工作者，用笔尖记录了这座城市的发展变迁。而现在，作为第三代克拉玛依人，她将承担起讲述克拉玛依故事的使命。

    为了能够胜任各种场合的讲解工作，刘燕下了不少苦工。她努力学习，请教了不少专家、学者，还经常拜访老一辈克拉玛依建设者，汲取了很多克拉玛依的故事，逐渐成长为一名出色的博物馆讲解员。在全疆及全国举办的相关大赛上，作为克拉玛依参赛代表，刘燕一遍又遍地为大家讲述克拉玛依的故事，从她的口中，越来越多的人记住了这个美丽的 “戈壁明珠”。

    6年来，刘燕共讲解两千余场次，多次在各类大赛上斩获佳绩，数十万人从她那听到了克拉玛依的故事。

    让孩子铭记历史

    在日常的工作和生活中，刘燕注意到，因为物质条件越来越优渥，不少孩子不懂得珍惜，娇生惯养，吃不了苦。这让她更加确定：最不能忘记城市历史的，是孩子。所以，在市博物馆每年举办的“红领巾讲解员”夏令营活动中，刘燕格外重视培养孩子们爱国家、爱家乡的情感。

    在她教过的一百余位小讲解员中，有一位小姑娘让她印象深刻。这个叫芳芳（化名）的三年级女孩比以往参加培训的孩子都要腼腆内向，但是刘燕看得出，她在尽自己最大努力做到最好。一次，在为游客试讲解时，因为过于紧张，芳芳忘记了解说词，当场急哭了。

    这次失误让芳芳更加没有自信，甚至想要退出夏令营。刘燕得知后，对她说：“孩子，你已经做得足够好了。只要坚持下去，你一定会成为一名出色的讲解员，老师相信你！”

    此后，刘燕格外留意芳芳，总是想方设法鼓励她。在刘燕的努力下，芳芳重新鼓起了勇气，顺利完成了随后的课程。让刘燕没想到的是，第二年夏令营时，芳芳又报名参加了。就这样，从小学到高中，芳芳陆续报名参加了四期“红领巾解说员”夏令营，直到考上大学。

    大一暑假，芳芳特意来看刘燕，她说自己在大学担任了主持工作，也参加了很多社团活动，变得越来越阳光自信。临走时，她给了刘燕一个大大的拥抱，眼里闪着泪光说：“如果不是你，我不会成为现在的这个我，也不会知道克拉玛依有这么多感人的故事。我会用自己的语言，为更多人讲述克拉玛依的故事。谢谢你，我的讲解员妈妈！”

    让异乡人爱上这里

    2017年，克拉玛依博物馆成为中国石油大学（北京）克拉玛依校区的“爱国主义教育实践基地”，不仅要为大学生们提供参观和学习的便利，还要帮助他们更好地了解克拉玛依的百年油田发展史，培养大学生志愿者讲解员。作为志愿者讲解员的培训教师，刘燕格外珍惜这个机会。

    李杰（化名）的老家在河北，2017年，刚刚上大一的他报名成为了克拉玛依博物馆第一批志愿者讲解员。听完刘燕对克拉玛依历史的叙述后，这个18岁的少年被克拉玛依的精神深深震撼了，他对这个在戈壁滩上建设而成的城市多了一份尊敬和喜爱。

    学习讲解时，由于普通话不标准，李杰一开始总是碰壁，但刘燕总是不断地给予支持和鼓励。经过一个学期的学习，李杰的表达和讲解能力不仅得到了大幅提升，还在志愿者讲解员的竞赛中获得了第一名的好成绩。

    “克拉玛依带给我了很多有益的改变，尤其是知道了这里的历史后，我对这里的感情更深了，这里以后就是我的第二个家。”自从担任克拉玛依博物馆志愿讲解员后，李杰在大学的志愿者协会更加活跃，还带动了更多大学生加入到大学生志愿者讲解员的队伍中，他对刘燕说，“故事是有感情、有温度、有力量的，我希望毕业以后能成为一名像您一样优秀的博物馆讲解员，把克拉玛依的故事讲给更多人听。”

    李杰的话让刘燕感慨万分。她又想到了数年前那个夏夜，想到了第一次从爷爷的口中听到克拉玛依故事后的感动，以及在心中萌芽的信念。

    “建设者、记录者、讲述者，这似乎是一脉相承的。”刘燕说，就像李杰说的，故事的力量不可小觑，能成为克拉玛依历史的温情讲述者，是她这一生最大的幸运。