政协委员 刘新惠 记者 姚继东 摄 自2017年5月以来，“两代表一委员”将“办公室”搬到群众家门口，开辟了一条群众通过代表委员反映问题的常态性新渠道，构建了一辆社情民意的直通车，进一步加强了党员干部与群众的联系，基本做到了矛盾在一线排除、困难在一线解决，得到了各族群众的认可，但仍然存在不足之处，因此提出以下建议：
一是明确“两代表一委员”工作室的定位与职责。“两代表一委员”工作室的定位应当是为民解难题、办实事的新载体，真正当好政策“宣传员”、群众“联络员”、矛盾“调解员”、部门“监督员”，为群众解决实际问题。
二是建立健全“两代表一委员”教育培训机制，提高工作主动性。立足于“两代表一委员”联系群众能力提升的要求，定期开展培训工作，进一步明确职责，加强学习和培训，不断增强代表委员科学判断、调查研究、沟通协调、化解矛盾的履职能力。
三是加强“两代表一委员”工作室信息化平台建设。把代表委员的身份信息、专业特长进行分析建档分组，把群众来访问题分门别类进行梳理，依据“两代表一委员”的专业处理能力，按类划分安排代表委员共商共议共决；建立“网上工作室”，将工作室各项规章制度、接访处理流程、接访代表委员工作单位、专业特长、接访时间等在网站上公示，群众可以通过网络反映问题。
四是充分发挥社区基层自治组织的积极作用。将“两代表一委员”联系群众制度与基层自治组织有机结合起来，充分挖掘基层群众的智慧与潜力，疏通政府与群众之间上下互动的渠道，不仅要“为民做主”，更要“由民做主”。 | 