近年来，乌尔禾派出所针对辖区社会治理的现实困难与问题，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的总体要求，以争创多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众的“枫桥式公安派出所”为目标，全面创建党建统领、民意引领的治理方式。该派出所从具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，解决突出问题，以实际成效取信于民。

    通过“维护一方稳定、保障一方平安、服务一方群众”的扎实工作，乌尔禾派出所获得“2018年度全疆优秀公安基层单位”的荣誉称号。

    建立机制  解决矛盾

    “平安不出事”是新时代“枫桥经验”的目标任务。

    近年来，乌尔禾区大力发展民宿旅游、农家乐等，游客日益增加，矛盾纠纷也相应增长。

    面对新形势下治安工作的新变化，乌尔禾派出所建立了警民联动机制，将警务前移、警力下沉，建立“公安+景区+保安”的三级联防机制，既解决了警力紧张的困难，又保障了应急处突的主线任务。同时，乌尔禾派出所靠前开展旅游安全、法律宣传等保障服务，及时解决游客遇到的困难和问题。

    乌尔禾派出所根据辖区人口流动性大、管理点多等特点，与辖区企事业单位、工地、较大型店铺等负责人密切保持联系，畅通联系渠道，及时掌握辖区流动人口信息。

    乌尔禾派出所民警本着“小事由警务室化解，中事由派出所解决，矛盾不上交、不积压”的理念，形成了主动发现苗头、主动收集线索、主动倾听诉求、主动寻找解决办法、主动回访解决效果的“五主工作方法”。

    近三年来，一旦遇到警务室上交的疑难警情，乌尔禾派出所通过之前建立的单独调解室、调解委员会，立即启动征召机制，通过逐个单谈、召集和谈、后期回访等方式，调解有较大影响的纠纷十余件，调解成功率达90%以上。

    乌尔禾派出所坚持把从源头上化解各类矛盾风险作为贯彻落实新时代“枫桥经验”的重要抓手，本着“联动融合、多元共治”的思路，创新建立行政调解、司法调解、人民调解多元矛盾纠纷化解机制，切实把各类矛盾风险解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态和初始阶段。

    提高服务  深入民心

    乌尔禾派出所围绕独居老人、困难群众生活困难的实际情况，坚持派出所牵头警务室配合，组织民警、社区工作人员对独居老人、困难群众积极开展爱民工程。

    自从开展爱民工程以来，辖区的治安好起来了，邻里关系变得更加融洽。

    同时，乌尔禾派出所民警为居民发放警民联系卡，群众需要的时候便有专职民警进行引导，民警还对行动不便群众实行主动服务。如今，乌尔禾派出所在服务群众方面的一系列举措效果显著。

    今年，乌尔禾派出所7名女警员成立了“警花志愿团”，她们利用周末和日常下班时间，对辖区老弱病残孕幼群体开展关心关爱、权益维护、矛盾纠纷调处、法制宣传等活动，创造出了服务与工作双同步的特点。

    自“警花志愿团”成立以来，7名女警员先后走访服务113户，办理好事难事36件，调处矛盾纠纷16起，得到了居民的好评。