自主题教育开展以来，克拉玛依区公安分局南新路派出所以创建“枫桥式公安派出所”活动为契机，忠诚履职尽责，坚持为民爱民，以“知民情、解民忧、惠民生”为切入点，以群众需求为导向，全面推进各项工作向基层延伸。

    知民情

    南新路派出所每周与街道综治办等相关部门联系，围绕社会治安等情况进行共享会商，多视角、多层次掌握社情民意，以社区舆情为依托，部署安排每日重点工作，确保在深入基层时第一时间掌握精准、有效的民情动态，把准辖区治安脉搏。

    今年3月10日，居民反映在雅典娜15栋楼后停放了一辆长期没人管的旧卡车，不仅妨碍了小区内车辆的正常通行和停放，堆满垃圾的车厢还散发出异味，严重影响居民的正常生活。

    雅典娜社区民警侯志强通过与社区关爱联络员联系，得知了这个情况。他通过多方渠道核查车辆信息，终于找到了车辆隶属单位。在社区民警、社区工作人员、小区居民、交警和拖车师傅的齐心协力下，“僵尸车”被送至车主处，小区环境得以改善。

    解民忧

    南新路派出所把践行群众路线作为密切联系群众的切入点，想群众所想，急群众所急，努力构建和谐的警民关系。

    今年7月26日，在雅典娜农贸市场售卖电动车的商家唐先生向派出所求助：“今天，我卖了一辆电动车，与顾客谈好1600元出售，因为店内比较忙碌，见顾客有扫码动作后，我便去招呼其他顾客，但过后发现那位顾客并未付款成功。”

    民警接警后，通过视频监控追踪分析，最终找到该买主并让其交付了电动车款，及时为商家挽回了损失。

    惠民生

    在办理业务区域配备桌椅、书籍、法制宣传资料等供群众阅览，在办事窗口配齐纸张、笔墨、胶水、老花镜等便民物品……南新路派出所从细节着手，为办事群众提供便捷，全方位提升为民服务水平。

    针对群众反映的办事程序繁琐等问题，该派出所通过在前台设置市局微信公众号材料在线指南、网上即时审批等方式简化办事程序；针对办事过程中要提供的证明材料过多，如身份证明复印件问题，如果派出所能内部核实则不再要求群众提供，例如：户籍申办不需要再提供申请落户报告、居住证、计划生育证，使用了更加便捷的新的申报表格；护照办理取消了提供户口本、身份证复印件等，方便群众办理各项证照。

    居民李燕说：“我来办理护照，因为户籍就在这个辖区，所以不需要提供户口本复印件，工作人员直接从系统就能看到我的户口信息，派出所的举措确实方便了我们办理。”