作者：玛依拉·普拉提
“真情关爱暖人心，心系居民办实事。”这是努尔古丽·热麦提赠送给张朵的锦旗上写的一句话。
自从张朵与努尔古丽·热麦提一家成为结对亲戚后，她以解决实际困难为突破口，在点点滴滴相处中让她们一家感到温暖，让她们打从心里感恩党、感恩祖国。
孩子必须上学
张朵在克拉玛依区史志办工作。2018年4月，她和油建北小区30栋居民努尔古丽·热麦提结为亲戚。
成了亲戚后，张朵经常到努尔古丽·热麦提家里，每次去，都会详细询问亲戚家的生活情况，了解家里的实际困难。这一来二往的，两人也越走越亲。
张朵第一次到努尔古丽·热麦提家，了解到她的大女儿失学在家，张朵焦急地说：“这样可不行，孩子必须要上学！”
努尔古丽·热麦提家有5口人。小女儿木尼热·麦麦提患有疾病，无自理能力；大女儿开迪日耶·麦麦提为照顾妹妹失学在家。
张朵开始想办法，随后，努尔古丽·热麦提的大女儿上了学，并参加了中考。张朵还为她的大女儿争取到了优惠政策，2018年9月，大女儿顺利进入克拉玛依职业技术学院上学。
她变得开朗了
“努尔古丽，你一个人带两个孩子不容易，有困难跟我说，有啥问题咱们一起解决。”张朵的真诚和热情，让努尔古丽·热麦提放下了心中的芥蒂，她说出了自己的苦衷。
“为了让我大女儿就学，你已经操了不少心。可现在，眼见小女儿一天天长大，孩子生活不能自理，我担心这丫头今后该怎么生活下去呢！”
张朵知道，努尔古丽·热麦提的心事就是小女儿教育和康复的问题，于是，她又开始张罗小女儿上特殊教育学校的事儿。刚开始，她带着孩子去医院进行全面检查，专门挂了专家号给她诊断，开了控制病情的药物。
在张朵的努力下，2018年9月底，努尔古丽·热麦提的小女儿上了克拉玛依特殊教育学校。在接受正规的康复治疗后，孩子的自理能力有了较大的提高，开始懂得与人交流了，上下楼梯也变得利索了。
努尔古丽·热麦提脸上露出了久违的笑容。
张朵不仅给努尔古丽·热麦提一家解决困难，还特别注重跟努尔古丽·热麦提一家的互动，经常带她们去参加社区活动，一起吃饭、一起看电影、到处转转，让她们看到克拉玛依的发展变化。有时，会给亲戚们买衣服、送礼物、过生日。努尔古丽·热麦提外出办事时。就将小女儿寄放到社区，办完事再回来接，张朵对努尔古丽·热麦提一家的生活给予了无微不至的照顾，让她们感受到家人般的温情。
在张朵的引导和帮助下，以前总是愁眉不展的努尔古丽·热麦提变得开朗了，对生活也充满了希望。
“努尔古丽，我给你讲讲党的十九大四中全会的精神……”工作再忙，张朵也会惦记着亲戚一家。
提起自己的亲戚张朵，努尔古丽·热麦提就会竖起大拇指称赞：“张朵对我而言比亲人还亲，往后的日子里，我会更加珍惜这份情谊。”