作者:郝建美 刘 瑛
陶金丽(左)和海乃提古丽(右)在交流护理业务。(图片由陶金丽提供)
在黑油山老年社区养老院,到处能看到民族团结一家亲的温馨画面。在这之中,陶金丽和海乃提古丽·阿不力肯木就是令人羡慕的一对姐妹花。
她俩的故事要从2014年说起。
相互结缘
陶金丽是融汇为老服务中心黑油山老年社区养老院护理员的班长。海乃提古丽是这里的护理员。
2014年,两人结成对子,并发展了深厚的姐妹情。
那年,海乃提古丽刚到黑油山老年社区养老院工作。由于她不熟悉环境,汉语水平不高,加上性格腼腆,就不敢跟陌生人交流。
养老院里的老人们喜欢和工作人员聊天。海乃提古丽不善于沟通,所以,接受她服务的老人们就想换一个性格开朗的护理员给自己服务。
为此,海乃提古丽经常偷偷哭泣。干了不到一个月,她就找到陶金丽提出辞职。
“别担心,我相信你一定能胜任这份工作。”陶金丽说。
从这之后,陶金丽经常找她谈心,帮她提高护理技能。
为了帮助海乃提古丽提高沟通能力,工作之余,陶金丽就找出大量的报纸和书籍,逐字逐句地念给海乃提古丽听,并教她理解每句话的意思。
在陶金丽的帮助下,海乃提古丽的汉语越来越好,工作也得心应手。
处理难题
海乃提古丽还总结出了一套护理的经验和方法,能够帮老人解决急需的难题。渐渐的,老人们都想让她帮自己护理,海乃提古丽也变得越来越自信。
2016年,养老院来了一位老人,属于二级护理级别。她患有糖尿病、高血压。
那年中秋节,老人和家人回家时,多吃了几块月饼,导致便秘一周,无法自行排便。
她的家人送来了排便的药物,也没有起到好的效果,老人腹痛难忍。
见老人痛苦的表情,海乃提古丽和陶金丽决定帮老人抠便排解。
为了防止老人再次发生这种严重的便秘,从那以后,海乃提古丽更加留意老人的饮食状况。每天,她都会用热水袋给老人的腹部进行热敷,还上网自学了一套腹部按摩操,教给老人。
海乃提古丽护理得到了老人和家属的一致认可,并给她送来了锦旗。
海乃提古丽接上锦旗说:“我要谢谢陶班长,是她让我变得自信,用爱心和责任赢得了老人的认可。”
解决困难
海乃提古丽的丈夫长期在野外工作,婆婆身体不好,母亲远在伊犁,家里的两个孩子都需要她来照顾。
陶金丽得知她的两个孩子一个还在上幼儿园时,便经常在节假日去她家帮她带孩子、做家务。
闲暇之余,陶金丽还经常教海乃提古丽的孩子说汉语、写汉字。
去年夏天,海乃提古丽的妈妈从伊犁来看望海乃提古丽,但她要值班,丈夫也在野外工作。
无奈之下,海乃提古丽给陶金丽打电话说:“姐姐,我的母亲马上要来克拉玛依了。今天刚好轮到我值班,你能不能帮我去接我的母亲?”
陶金丽一口答应了她的请求。
随后,陶金丽和爱人一起驾车去了克拉玛依机场接上了老人。
第二天,陶金丽见到海乃提古丽,塞给她2000元钱说:“你刚买完房子,经济紧张,这些钱你拿着,好好招待你的母亲。”
海乃提古丽拗不过陶金丽,拿上了钱说:“在我心里,你就是我的亲姐姐。”