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物业服务收费是否合理?

第三方专业机构说了算!

作者:倪璐 徐唯伟   时间:2019-03-27   来源:克拉玛依日报

本报记者 景璐 摄去年10月,克拉玛依区住建局还要求辖区内物业企业对物业服务标准、内容、物业费收支情况等进行公示。

    物业收费到底合不合理?一直是居民最关注的话题之一。3月7日,克拉玛依区正式启动了委托第三方专业机构对我市多层住宅小区物业价格进行测算的工作,困扰小区业主和物业公司的合理收费问题有了新的解决机制。

    据了解,目前,我市大多数小区依然按照“2004年自治区普通住宅物业费的指导价格”收取物业费,物业费定价低于疆内其他地区同级别的物业公司收费水平。

    “乌鲁木齐市多层住宅的物业费为0.7至0.8元/平方米;停车收费为70元/月,临时停车收费为:首小时内不计费,超过1小时按2元/小时收取。奎屯多层住宅的物业费为0.57至0.72元/平方米;小区停车收费为45元/月。克拉玛依区多层住宅物业费基本在0.4至0.5元/平方米,并且住宅小区停车不收取停车费。”区住建局房产物业中心工作人员介绍说。

    该工作人员还说,物业费调价一直是个难题。一方面,业主缺乏调价积极性,对物业服务市场化的意识不强,缺乏合理的引导和沟通。另一方面,业委会因缺少专业知识,也没有太多的精力去启动物业费调价程序。有不少小区的业主委员会成员坦言:“我们通常都是靠主观判断来衡量物业费为什么要涨、该涨多少,没有量化标准,难以服众。”由于没有合理的调价机制,业主也无法享受到优质的物业服务。

    为破解僵局,克拉玛依区正努力探索建立“质价相符”的住宅物业服务收费市场化价格机制,尝试委托社会中介机构进行评估,指导业委会与物业公司根据评估结果协商确定物业服务内容和收费标准,最终确定物业服务方案。

    作为本次的测算机构,我市永信咨询公司对阳光物业公司服务的阳光花园、汇福小区,永安物业公司服务的天和园、地和园小区,博峰物业公司服务的碧水云天小区等多层住宅小区物业管理成本和收费标准进行了试点测算评估。目前,评估工作仍在进行中。

    我市多为业内人士认为,第三方测评机构作为社会中介机构参与物业费的方案制定,其测算服务相当于在小区业主和物业企业之间架起了一个“平衡木”,不偏袒任何一方,遵循独立、客观、公正的原则,按小区实际情况制定物业服务标准和相应的成本预算。“从整个行业的长期健康发展和业主的根本利益来看,让第三方专业机构参与到物业费确定程序中很有必要,这将逐步形成合理的物业收费标准和协商议价机制。”区物业行业协会会长李江林说。

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