水务公司工作人员赶往供水抢修现场。 图片由水务公司提供
水质化验中心人员进行水质化验。 图片由水务公司提供
水务公司员工检查三平水厂运行情况。通讯员 李伟库 摄
“我们无法像医护人员一样治病救人，但我们一定会保障好城市供水，守护好城市的‘生命之源’，和大家一起齐心协力打好疫情阻击战。”
对于疫情期间的供水保障，我市水务公司领导话语掷地有声。
疫情发生后，水务公司紧紧抓住“四个第一”：第一时间加强生产组织管理，第一时间制定疫情防控方案，第一时间调整供水保障方案，第一时间成立应急保障队伍。
“让大家喝上放心水，就是我们整个防疫工作的重点。”水务公司领导说。
靠前指挥：
统筹组织井然有序
疫情就是命令。
接到疫情防控任务，水务公司领导班子成员亲力亲为靠前指挥，第一时间组织召开疫情防控紧急会议，成立公司新冠肺炎疫情防控工作领导小组，每日召开研判会议，主要领导担任生产指挥专班组长，精心安排部署防控工作，各项组织措施井然有序。
一项倡议抓统领。公司党委、各党总支、各党支部充分发挥“领头雁”作用，坚定站在防控疫情的第一道防线。2月1日，公司成立生产指挥专班，领导班子成员，各党总支、党支部支委委员坚守在重要岗位、重要部门，带头24小时值班值守；按照防疫指挥部要求，全面做好生产组织管理工作，全力确保疫情期间城市供水安全平稳运行。
两项工作保稳定。各级党组织坚持一手抓疫情防控，一手抓安全生产和稳定工作，要求员工在做好自身防护的同时，细化工作举措，做好城市供水服务，确保不漏管、不失控、不出事，不因疫情防控而耽误安全生产。
三个带头做表率。各级党组织充分发挥好共产党员先锋队、青年突击队的作用，带头站在防控斗争第一线，带头做好员工思想工作，带头坚守岗位，主动投身到防控疫情第一线。
四个层级明职责。该公司形成党委、各党总支、基层各党支部及党小组的“金字塔”层级管理模式，逐级组建疫情防控领导小组，全面落实主体责任，形成联防联控工作机制，确保生产安全稳定、队伍团结，筑牢“生命线”工程根基。
五项工作担使命。公司各级党组织严格按照“做好疫情防控、做实保障服务、做精生产运行、做全安保维稳、做细关爱员工”五项内容为主线开展工作，从原水、制水、销水再到保障服务，切实担负起职责使命。
多措并举：
全力保障安全供水
疫情打破了城市的宁静，水务“铁军”义不容辞挺身而出守护城市的“生命之源”。
疫情期间，水务公司秉持“保障更加有力，服务更加到位”的精神，加强与各单位部门沟通联络，形成高效紧密的联动机制，确保疫情防治和生产经营两不误。
加强源头水质的把控。各渠库、水厂单位加强联防联控，各司其职、各尽其责。采用倒班变连班工作模式，严格入厂检测程序，切断一切疫情隐患来源；对各运行水库的水位、大坝设备设施进行细致排查；加强三平水库、调节水库、黄羊泉水库等重要水源地的管控。同时，水质化验中心安排技术骨干24小时值班值守，严格执行国家生活饮用水卫生标准，加强水质检测，每日对市区管网水质及各水厂上报的日常监测项目进行分析，密切关注水质指标变化，确保水质合格。
加强关键节点的监测。生产运行调度指挥中心运用智慧水务平台，对市区5大区域共36个关键管网压力检测点、13处水库水位监测点及1026个远传用户水表进行持续监测，以便全方位、及时发现水库、管网压力及流量等方面的安全隐患，减少供水管网破损事故的发生，提升用水安全水平。
提供反向供水双保险。通过维修改造项目的实施及流程调整，形成了克拉玛依区、白碱滩高新区、乌尔禾区三大区域市政改造项目及大部分居民小区的双水源供给。各生产运行水厂之间可根据需求，快速有效的形成反向供水能力，为我市用水保障上了“双保险”。
提供专业周到的服务。为做好疫情期间安全供水和对外服务工作，公司营销所制定了《水务公司疫情防控期间上门服务操作规程》，从用户报修、安全防护、服务规范等方面明确了标准和要求。该所将全市用水划分为三个区域（市区、白碱滩区、输炼地区），在三个区域均安排服务人员24小时待命，在第一时间受理用户诉求，解决用户需求。
针对市中心医院，市第一、第二人民医院等防疫重点单位，营销所及应急抢修中心人员每日对周边供水设施、管网进行隐患排查，确保疫情期间的正常供水和水质安全。
应急抢修中心制定巡检计划，配齐精兵强将，保障每一次抢修工作快速高效完成。防疫期间，圆满完成了嘉和花苑、南林小区、汇利高层等小区的抢修任务。
截至目前，严防疫情期间我市未发生一起大面积停水事件。
勇于担当：
人人争先甘于奉献
危机时刻，方显水务“铁军”本色。
在疫情防控的严峻形势下，水务公司共产党员、团员青年、岗位能手、技术骨干挺身而出，勇当“逆行者”，积极投入到疫情防控、保障供水的一线工作中。
“我是一名党员，更是一名战士”。有着30多年工龄的朱泉桦是抢修团队里的主心骨，在防疫工作中依然保持着满腔热情。据他的同事介绍，他将生病住院的老父亲托付给家人照顾，全身心投入一个个应急抢修任务。
三平水厂厂长李伟库，也是舍弃小家坚守岗位。除了全面掌握生产情况，安排班组正常运行，在抢修工作中他也是全程参与，对于疫情的各种防控措施，更是带头率行，确保关键时期供水任务不出岔子。
知道水厂缺人，作为锅炉技师的吴向东主动放弃休假，提前来到岗位。他每天都要到锅炉房及其他责任区巡查，同时做好技术攻关，为员工解决各种后顾之忧。
党旗飘飘，团旗同样迎风飘扬。水务公司团员青年同样积极响应号召，主动将团旗插在抗击疫情的第一线。
一刻也闲不住的艾力·卡尔，不是在岗位上与大家并肩作战忙抢修，就是到社区进行志愿服务活动。干起活来，军人体格的他要比常人拥有更充沛的精力和活力。
已在岗位坚守了两个星期的盛韬，当得知要继续连班时依旧坦然，“没关系，反正我没有家庭负担，特殊时期能在岗位上多做贡献我很乐意”。
每天都吃住在单位的张伟靖，除了要参与各类应急抢修的现场工作，还要利用空余时间整理资料。在这支“应急抢修先锋队”中，他以一顶三，既是全程参与的抢修人员，还是团队的宣传员和资料员。
在疫情期间的供水保障供水坚守一线的人中，有很多人为人父母，却无法顾及自己的孩子；有很多为人子女，却无法照料生病的老人。他们暂时的“无情”是因为他们有一个共同的身份——守卫城市的供水“铁军”。