编者按

    当冒充“警察”的诈骗分子向张女士行骗时，她走进了派出所；当李女士没有收到卖房款时，她选择向民警求助；当古某遭遇电信诈骗时，她第一时间打电话向社区警务室民辅警求证……

    一直以来，广大公安民警始终从群众利益出发，不断向市民深入宣传法律法规、安防知识、防电信诈骗知识等，以实际行动为群众排忧解难，切实维护着广大群众的财产安全。

    冻结账户免损失

    “真的太谢谢你们了，要不是你们及时带我去银行冻结卡，我辛辛苦苦挣的37万元就转出去了。”看到自己的钱完好无损，张女士悬着的心终于放下了。

    9月10日15时50分，张女士神色慌张地走进白碱滩区分局白碱滩派出所，半信半疑地询问值班民警“内地警察”来电要查她账户的情况。

    值班民警刘慧江仔细询问后了解到，当天上午11时，诈骗分子以公检法的名义给张女士打电话询问她的个人信息。

    当张女士在QQ 上看见一份针对自己的协查和逮捕令时，将自己的身份证、名下5家银行卡、3张存单、6张银行卡号及密码、短信验证码、人脸识别的视频信息全部发给了对方。但对方依旧不停地通过视频要求张女士进行贷款操作，这让张女士起了疑心。

    随后，张女士边与对方通话，边开车来到派出所报案。

    为了不惊动对方，同时为给冻结银行卡争取时间，民警教张女士稳住对方拖延时间。

    16时14分，刘慧江一边向市反诈中心汇报，一边开车带着张女士赶往名下有资金的5家银行。同时，刘慧江为了缩短办理业务所耽误的时间，联系了各大银行网点负责人并说明了情况，专门为张女士开辟了“绿色通道”。

    20分钟后，在刘慧江的帮助下，张女士按照金额由高到低的顺序依次对名下的资金账户进行了冻结。随后，刘慧江接通了诈骗分子的电话，告知其所涉及的犯罪行为，并且规劝其停止犯罪。

    为防止张女士其他卡中有被遗忘的余额，也为了防止诈骗分子利用张女士的个人信息继续作案，民警又带着张女士把给过诈骗分子的账户全部进行了冻结和处理。

    协调三方追房款

    9月6日，市民李女士将一面锦旗送到克拉玛依区公安分局南新路派出所，感谢民警丹尼尔及时帮她挽回卖房款18万元。

    9月4日21时许，南新路派出所接到市局指挥中心出警指令。警务人员立即赶到在南新路的一家房产中介公司，将中介公司经理、买房的王女士、报警人李女士带到派出所值班大厅了解情况。

    民警丹尼尔了解到：李女士之前在网上出售住房，该中介公司主动找到李女士要帮她卖房，并办理房屋过户等所有手续。双方达成48万元出售协议后，李女士按照协商好的价格给中介公司支付服务费1万元。

    9月4日上午，李女士和房屋买主王女士一起到政务服务大厅办理过户手续，在该中介公司的帮助下完成了过户手续。王女士当场通过转账的方式支付李女士30万元人民币，剩余的18万元因为银行限制当日额度转账问题，要下周再付。李女士认为，房屋买卖手续已经办完，但是18万元钱没有拿到手，担心会出现意外，于是和新房主王女士一起到中介公司处理这18万元的房款问题。

    中介公司告诉李女士，所有的房屋买卖手续已经办完，让双方自行商量处理。现场双方商量未果，于是李女士直接拨打110报警寻求帮助。

    民警了解情况后，认为中介公司已经收取双方当事人的服务手续费，应当出面解决这18万元房款的问题。经过民警丹尼尔3个小时的耐心劝说，中介公司经理同意以微信、银行卡转账等方式向李女士支付18万元人民币。李女士当晚就拿到了18万元剩余房款。

    宣传到位防诈骗

    8月24日，白碱滩区（克拉玛依高新区）双环社区居民古某想在网上贷款30万元买车，签订网上电子贷款合同后，对方要她给其账户打6万元，否则就要交50%的违约金，并称3天后古某就会收到法院通知。

    古某非常着急，既害怕对方会起诉她，也担心自己成为失信人员。

    慌乱之际，古某想起之前社区民警经常在居民群里宣传反电信诈骗的内容：如遇汇款和转账，一定要和家人、子女、亲友认真核实，紧急情况下可与社区民警联系或者报警，以免财产受到损失。

    于是，古某忙向社区警务室民辅警打电话求助，希望帮助她解决困难。

    社区民警丁永亮在电话中耐心细致地给古某讲解其中原因，劝古某不要相信、不要转账。

    及时为居民古某避免了6万元损失。