本报记者 高丽媛
在疫情防控期间,市区东盛社区副主任雷东明坚守在基层一线,守好社区“责任田”,全心全意为居民提供配送生活物资、清理垃圾等服务。
今年,是雷东明在社区工作的第二年。对于社区工作,他认为自己还是一名初学者,踏踏实实为居民服务是他不变的初衷。他希望在他和同事的守护下,居民在东盛社区里觉得平安与幸福。
给老人买药
8月8日,东盛社区12栋8号的联户长、居民李法梅打电话给雷东明,让他帮忙买降压药。
“没问题,李阿姨。咱们社区是每周五统一开药,我下周开药之前去找您拿药盒和医保卡。”雷东明回复道。
“小雷啊,我们家里的药只够吃两天了。我和老伴都是高血压患者,用药量比其他居民多一些。”电话那头的李法梅有些着急。
听到李法梅说家里的降压药只够吃两天,雷东明立即联系了社区的爱心出租车,前往她家中拿医保卡。
当天,雷东明去了市区两家医院都没有开到李法梅需要的降压药。
回到社区后,雷东明赶紧给李法梅打电话说明情况,并表示再去药店看看。
“小雷,这事儿怪我,是我没说清楚。社区卫生服务中心有这种降压药,我忘了告诉你。”李法梅有些愧疚地说。
第二天一早,雷东明安排完手头的工作,就去社区卫生服务中心开了一周的降压药。当他把药交到李法梅手上时,她眼眶有些湿润地说:“谢谢你,孩子。这可是我们的救命药啊!”
“阿姨,您和叔叔在家安心休息,我记着日子了,下周我提前两天来拿医保卡。”雷东明说。
帮居民养猫
东盛社区居民柳磊在外地出差,家里养的猫咪没人照顾,柳磊就给雷东明打去了电话。
其实,雷东明从小就不太喜欢毛绒动物,他犹豫了几秒,就爽快地答应了。
“宠物是很多家庭的宝贝,就和小孩一样需要照顾。”事后,雷东明这样解释道。
在电话中,柳磊简单介绍了养猫的方法,并说自家房子的钥匙在表弟家,随后柳磊就把表弟的联系方式发给了雷东明。
回到社区后,雷东明就上网查起了养猫的相关资料,还向养过猫的同事请教。
经过一段时间的照料,这只叫“小雪”的猫咪,对雷东明亲昵了不少。
送老人就医
坚守在防疫一线,几乎每天雷东明都会接到小区居民打来的求助电话。他细心地将这些问题记在工作本上,分清轻重缓急尽量帮居民解决。
一天,雷东明和工作队队员、社区工作人员正在晨会上分配当天的工作。值班员急匆匆地跑来,说小区5栋17号的居民打电话紧急求助,家中老人的导尿管脱落,急需前往医院。
雷东明和工作队队员吴军驾驶便民服务车迅速来到5栋居民楼楼下。此时,杨慧贞老人已被家人扶了出来,脸色发白,牙齿紧咬嘴唇,用手捂着腰。
雷东明打开车门,安顿好杨慧贞及其家人,驱车向医院开去。害怕路面颠簸对老人的身体造成二次伤害,一路上雷东明都小心驾驶。
到达市中心医院急诊中心门外后,杨慧贞被医护人员送进去重新更换导尿管。雷东明和吴军在外面耐心等候。
老人的女儿孟宪华先从急诊中心走出来。她红着眼眶说:“小雷,感谢你们!要不是你们及时赶到,我妈妈就危险了。大夫说幸亏导尿管脱落的时间不久,又给重新插好了,要不然我妈妈还要做一次手术。真是太感谢你们了!”
等老人出来后,雷东明又开车将他们送回家。
此后,杨慧贞一家人遇见雷东明都会热情主动地和他打招呼,还邀请他去家里吃饭。
雷东明说:“有些人会觉得一些居民遇到的问题是再普通不过的小事,但我知道,在疫情防控的特殊时期,对居民来说,别人眼中的小事,是他们心中的大事。居民的事就是我的事,我要尽力帮他们办好,不辜负他们对我的信任。”