5月18日，在驻幸福社区工作队和社区“两委”的协调下，困扰了居民王明（化名）、葛欣（化名）以及其他4户居民半个多月之久的下水道返污水一事，终于得到圆满解决。

    王明家住一楼。4月底的一天，因位于二楼葛欣家的公共下水道堵塞返污水，导致两家同时被泡。王明找葛欣赔偿损失，但葛欣也倍感委屈，认为堵塞的是下水道的公共部位，楼上的四户邻居也有责任。此后的几天时间，王明和葛欣多次找楼上邻居商量赔偿和疏通下水道费用一事，但大家各执一词，始终没达成一致意见。

    在工作队和社区“两委”的反复劝导下，楼上的4户居民终于同意坐在一起，重新商议此事。但是，面对王明测算的7500元维修赔偿费用，楼上各户不约而同地认为定价过高，不同意按此赔付。

    工作队队员和社区干部给大家反复做工作、讲道理、摆事实，最终换来了大家握手言和，每户同意承担1100元的费用，并在调解协议书上签字。

    为了避免此类纠纷再次发生，在工作队队员的提议下，大家同意每半年疏通一次下水道，费用共担。

    问题在工作队的协调下圆满解决，6户居民脸上露出了笑容。王明感叹道：“非常感谢工作队队员和社区工作人员及时协调，这下我们的生活更加舒心了，社区的办事效率真高。”

    “我们会对居民进行文明意识的宣传引导，加强邻里互助和沟通，营造小区居民良好的生活环境。”幸福社区工作队队长说。