“这样挺好，不需要再进入大厅现场办理业务，为我们节约了时间。”张女士说。
将审核环节前移，安排各大服务窗口工作人员轮流值守，利用居民排队的时间，帮他们审核资料、办结可以通过网络操作的业务，是该中心近期出台的便民利民措施之一。
自3月16日起，该中心恢复开放。为了防止疫情期间前来办理业务的市民聚集，该中心采取了多项分流措施。
其中，全力推进“网上办”和“掌上办”是重要措施之一。该中心通过《克拉玛依市政务服务和公共资源交易中心告知书》等多种宣传方式，倡导大家通过“新疆政务服务网”“新疆政务服务APP”等进行网上申报和办理业务。
部分领域如税务等，还送服务上门，将工作人员派到企业中去，现场指导企业在线办理相关业务。
同时，该中心还安排各领域的行政审批人员将审核、指导等工作前移。每天，都派服务窗口工作人员轮流在服务厅外值守，一方面现场指导办事市民如何扫健康码进入，另一方面将资料审核等工作全部在市民排队过程中完成，有序组织市民进入服务大厅办理相关业务。通过服务前移的举措，有效提高了市民“掌上办”的比例。
“他们服务特别周到，态度也好。我排队时，他们帮我审核了房屋过户交易的相关资料，告诉我还需要准备些什么，为我节约了不少时间。这些举措体现了政府全心全意为百姓服务的工作理念。”市民张艳芳说。
疫情防控期间，该中心不但定时对中心公共区域消毒，还给每位工作人员配备了口罩、手套等防护物资。
目前，该中心每天接待三千余人，工作首日接待人数超过3700人。