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聚焦民情办实事 为民服务解难题

——驻五新社区“访惠聚”工作队工作小记
作者:高宇飞 闵诚   时间:2019-11-14   来源:克拉玛依日报

    白碱滩区(克拉玛依高新区)三平路街道五新社区距主城区较远,存在房屋老旧、基础设施薄弱、人员构成复杂、管理和服务难度大等问题。驻五新社区“访惠聚”工作队驻村以来,紧紧围绕“1+2+5”目标任务,结合自身的专业技术,想方设法为群众办实事解难题,竭力为群众创造更加幸福的生活,受到了群众欢迎。

    修缮老旧房屋

    驻村之初,工作队队员在走访中发现,五新社区房屋老旧,部分房屋出现漏水、漏电和暖气不热的问题。同时,该社区还没有实现天然气入户,居民们还在使用液化气烧水、做饭和洗澡。

    为了改善居民的生活环境,工作队联合社区“两委”,与相关部门和企业多次协商沟通,希望能对社区的老旧房屋进行维修。在工作队和社区“两委”的穿针引线下,各家单位齐心协力,工程进展迅速,截至今年10月底,各项基础设施维修已基本完成。

    独居老人穆喜梅说:“不到一年的时间,工作队和社区‘两委’就把我们的生活难题全部解决了,老房子住着也舒适多了,今年可以安心、暖和地过冬了,太感谢他们了。”

    完善基础设施

    “是五新社区吗?小区里有几处路灯不亮了。夜间出行不安全呀!”有一次,有人打来了这样的一通电话反映情况,引起了工作队的高度重视。社区党总支立刻安排工作人员在小区内走访摸排,仔细排查检测损坏的路灯和照明不足的区域位置。

    通过实地考察,最终确定要维修15个故障路灯、加装8个探照灯。工作队出资两万余元购置了相关灯具和其他零部件,仅用一天的时间,就把社区内的路灯全部维修完毕,探照灯也安装到位。

    下夜班回家的居民库尔班江·阿它吾拉说:“以前我还因为太黑看不清路面摔倒过呢,现在路灯亮堂了,我再也不用摸着黑回家了,工作队的工作真是迅速!”

    驻村以来,工作队积极做好基础设施的维护与改善工作,为社区安装路灯16盏,维修了小区所有的故障庭院灯和楼道灯,修建商业街停车场一个。

    提供维修服务

    驻五新社区“访惠聚”工作队由中国石油西部钻探工程有限公司派驻,作为石油人,一些工作队队员常年与油田电气线路、设备设施打交道,具备过硬的专业技术和丰富的检、维修经验,他们充分利用自身专业技术,为许多居民家提供免费的维修服务,如改电路、修电器,被居民亲切地称为“流动的工具箱”。

    为了更好地服务居民,西部钻探工程有限公司充分发挥后盾作用,为工作队提供了大量的工具和常用材料,大大方便了工作队的工作。工作队也顺势成立了维修服务队,并建立了工作室,对居民开放,实行按需申报取用。

    工作队队员杨伟驻村前是西部钻探井下作业公司综合队的技术员,技术过硬,驻村近两年以来,他累计为社区居民修理各类电路、电器两百余次。居民玉素甫江·卡德尔是一名装修工人,也被吸纳进了服务队,先后为居民处理下水道堵塞、管线漏水等问题十余起。

    驻村以来,工作队队员共义务为社区居民提供免费维修服务三百二十余次。

    “以前家里东西坏了,掏钱都找不到维修工人。现在好了,有了工作队,很多困难他们都能解决,就跟我们的亲人一样。”社区居民出格拉·塔希尼说。

    社区第一书记、工作队队长李红超说:“我们将继续聚焦群众的急事难事,努力提高自身业务能力和技能水平,提高服务质量,不断提升辖区居民的获得感、幸福感,让居民群众不断地向幸福生活迈进。”

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