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市水务公司自筹经费,为居民更换给水管线

清流进了居民家

作者:聂梦婷 叶子 殷德新   时间:2019-10-28   来源:克拉玛依日报

工人石油社区工作队和居民代表向水务公司送来锦旗以表达诚挚的谢意。 图片由市水务公司提供

    编者按:

    作为居民生活必不可缺的元素,水的重要性毋庸置疑。可当打开水龙头,流出的自来水浑浊且有异味,又怎能不让居民闹心?

    自主题教育开展以来,我市水务公司真学、真懂、真信、真用,把供水企业“服务与保障”的初心落到实处,自主筹资、主动协调,解决石油工人社区部分居民吃水、用水的问题,将初心与使命落实到“生命线”工程的每一项具体工作中,为全市人民提供更高品质的供水服务与保障不懈努力。

    “水龙头里流出的水变得清澈了,我们终于可以放心用水了!感谢市水务公司,帮我们22栋楼的全体住户解决了吃水用水的大问题!”近日,工人石油社区工作队代表和居民代表分别来到了市水务公司和禹荣公司,将写有“热心服务,为民解忧,心系群众,情满人间”的锦旗送到了水务公司相关代表的手上。

    今年9月,困扰了工人石油社区22栋居民两三年的用水问题得到了圆满解决,原本浑浊的自来水变得清澈了,居民心头的“用水结”解开了。

    水质混浊影响生活

    2002年,工人石油社区22栋正式建成,48户居民高高兴兴地搬入了崭新的居民楼里。与该社区其他的居民楼不同,22栋并不在社区主体范围内,而是坐落在市中心医院院中。

    十几年间,居民的居住生活一直没有什么大问题,偶尔有水管线漏水的小毛病,大家自己动动手也就解决了。直到两三年前,许多居民发现,打开水龙头,自来水隐隐有些发黄,甚至还散发出异味。居民们一边向社区反映情况,一边通过静置沉淀水、购买净水器等方法保障日常的生活用水。

    大家发现,经过一夜的沉淀,装水的盆底会积攒泥沙。两年间,22栋的全体居民几乎都在家中安装了净水滤水器。然而,由于其位置特殊,也没有物业公司,这栋楼的用水问题迟迟得不到解决。

    “用这水洗衣服,衣服硬得没法穿。还得再用滤水器净化过的水清两遍,衣服才会变软。”想到浑浊的自来水,22栋居民张姣容无奈地说。

    张姣容所说的情况,在这栋楼的家家户户都出现过。由于水中杂质多,用自来水直接洗衣服,衣服晾干后就会变得很硬,彷佛自己都能“站”起来,而且洗过的衣服也没有清爽的皂香,反而有一些铁锈味。不得已,大家洗衣服都要再多一个步骤——用净化水再洗一遍。

    除了洗衣服,居民洗菜做饭、清洁饮用的水几乎全部为净化水,散发着异味的浑浊自来水,肯定是不敢入口的。

    2018年10月,22栋居民罗振华路过工人石油社区主体院内时,无意发现社区正在进行水管线的更换施工。想到自己家的日常用水问题,她赶紧拦住一位施工人员,问道:“22栋在施工范围内吗?”

    “在!”这一声回应,很快传到了22栋全体居民的耳中。

    2018年11月,市水务公司的施工单位禹荣公司工作人员敲开了22栋居民家的门。这是一次施工前的调研,同时,也是向居民征求施工意见。

    然而,令许多居民没有想到的是,眼看用水问题就要得到解决,施工环节又出现了问题。  

    与换水管擦肩而过

    经施工人员调研发现,想要更换22栋居民给水管线,需要从部分居民家中的地下室着手施工,施工前,需要这些居民全部签字同意。

    然而,在需要居民签字时,有一两位居民坚决拒绝施工。

    经过数次协调,水务公司的工作人员都得到了否定的答案。另一边,市司法局驻工人石油社区“访惠聚”工作队、工人石油社区工作人员及居民也在不断与拒绝签字的居民进行协商,希望他们能改变主意。

    可游说了几个月,还是无果。

    22栋居民刘先生向施工方提出:“要不从我家的地下室施工吧,我愿意签字。”

    但经过施工方现场勘察,发现这条路行不通。

    施工怎样才能继续?这成为了继水质差后,困扰居民的又一问题。

    今年3月,市司法局驻工人石油社区“访惠聚”工作队反映后得到答复:由于施工时间到期,项目款项结清,工人石油社区水管线的更换工作已经告一段落。

    这意味着,22栋居民与更换水管线的机会擦肩而过。

    好不容易盼到的施工,就这样戛然而止。而这些居民没想到,老旧水管线不仅影响日常用水,而且随时可能爆发出新的问题。

    干净水甜了居民心

    今年6月的一天,有居民反映,楼道水管线开始渗水漏水,更严重者,地下室像下过雨一般形成了积水。市水务公司抢维修专业队伍立刻启动抢先处置预案,及时对故障进行了处理。

    据水务公司抢维修专业队伍判断,这次跑水是住宅楼给水钢制管线爆管引起的。

    “如果再不更换钢制管线,今年冬天可能会出现类似问题,影响居民用水。”抢修后,水务公司工作人员将这一情况向公司进行了反映。

    自主题教育开展以来,市水务公司牢牢把握“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,紧密结合实际,把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育始终;把主题教育学习成果转化为为民服务的工作实践,从办好涉及群众切身利益的实事出发,让居民真正受益。

    针对工人石油社区22栋的问题,水务公司决定,在没有专项资金的情况下,自筹施工款项,帮助22栋居民解决用水问题。

    从地下室进行施工的方案行不通,水务公司拿出一项预案,即在准噶尔农贸市场至22栋之间的空地施工。因为这一空地下内布电缆和燃气管线,并非一条理想的施工路线。

    但为了解决22栋居民的用水问题,在这一路段施工是唯一的方案。对此,市水务公司积极主动和市燃气公司进行协商,反映了22栋居民用水的大问题,承诺燃气管线不受到损害。

    经燃气公司同意,8月25日,水务公司施工方禹荣公司正式开始更换22栋居民的给水管线,并于9月13日正式通水。

    钢制给水管材终于被更换为HDPE给水管材及PPR给水管材,施工的一个月时间,居民用水丝毫未受影响。

    “市水务公司能自己拿出经费给咱们更换水管,解决了困扰我们多年的用水问题,值得夸赞。”22栋居民杨倩说。

    对此,市水务公司党委书记、董事长陈刚说:“通过本阶段主题教育的开展,每一个供水人更坚定了‘保障与服务’的初心与使命。今后,公司将继续加大工程项目的管理实施力度,落实好主体责任,争取将供水维修改造工程打造成‘暖心工程’,将工程质量控制成‘放心工程’,为提升我市居民生活品质夯实根基。”

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