克拉玛依融媒记者 陈小玮

　　门诊是医院直面各族群众就医需求的前沿阵地，也是检验基层党组织服务能力的一线窗口。自治区人民医院克拉玛依医院（市中心医院）门诊党支部（以下简称“门诊党支部”）始终以党建为统领，牢牢把握公立医院公益属性，推动党建工作与诊疗服务、便民惠民、民族团结深度融合，把战斗堡垒构筑在看病就医最前沿。党支部书记带领全体党员医护坚守一线、实干争先，让鲜红党旗在门诊窗口熠熠生辉。

理论铸魂  组织固本

　　“门诊连着千家万户，支部强一分，群众就医获得感就多一分。”门诊党支部书记李晓华介绍说，建强支部，首要是加强政治建设。

　　支部坚持理论铸魂、纪律塑形、组织固本，推动全体党员深刻领悟“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

　　支部严格落实理论学习首学制度，通过集中学习、专题研讨、线上研学等多种形式，推动党的创新理论入脑入心。常态化开展医德医风、廉洁行医警示教育，时刻绷紧“纪律规矩”这根弦，引导全体医护知敬畏、存戒惧、守底线。

　　支部高标准推进标准化规范化建设，从严落实“三会一课”、主题党日、组织生活会等组织生活制度，常态化开展党员谈心谈话，及时疏导医护人员工作压力、化解岗位实际难题，打造班子团结、作风过硬、先锋模范作用突出的党员队伍，以坚实组织根基保障门诊高效有序运转。

服务为民 提质增效

　　党建引领服务提质，才能真正破解群众看病急难愁盼。门诊党支部深耕“党建+改善就医感受、提升患者体验”工作模式，统筹三大门诊楼宇全方位优化升级，推出一系列接地气、有温度的便民举措。创新推行“三日内回诊免一次诊察费”机制，日均惠及群众300人次；严格落实检验检查结果互认，每年为上千名患者减轻就医经济负担。

　　该党支部立足油城群众多元健康需求，在全疆率先开设“双心门诊”，同步解决群众躯体病痛与心理困扰；开通午间、晚间延时门诊，切实解决上班族、学生群体就医时间受限难题；增设维吾尔医、中医、疼痛特色第二门诊，补齐特色诊疗服务短板，实现群众各类健康需求全覆盖。加快智慧门诊建设迭代升级，完善线上预约、智能导诊、扫码结算一体化服务，门诊预约诊疗率从40%提升至90%，患者平均等候时长由30分钟压缩至18分钟，门诊服务人次稳步增长。

　　该支部推出的多项服务创新成果，先后斩获全国改善医疗服务行动杰出案例奖、全国医院擂台赛卓越案例奖等荣誉。

党建引领  抓实工作

　　一名党员一面旗，支部聚力聚民心。门诊党支部推动党员先锋岗在所有服务窗口、临床一线全覆盖，引导党员全员亮身份、践承诺、作表率。

　　常态化开展医疗技能比武、应急处置实战演练，营造比学赶超、创先争优的浓厚氛围，持续夯实门诊整体诊疗服务硬实力。

　　建立党员积分量化考核机制，将岗位履职、志愿服务、群众满意度全部纳入刚性考评，激励党员主动投身“红细胞”工程，下沉社区开展义诊宣教、健康帮扶。

　　该党支部牢牢抓实铸牢中华民族共同体意识，以党建带动群团建设，常态化组织民族团结联谊、结对互助、红色研学活动，促进各民族医护交往交流交融。坚持严管厚爱结合，常态化走访慰问、帮扶关怀一线职工，配套心理疏导、团建减压暖心举措，有效缓解医护高强度工作压力。支部获评市级优秀志愿服务组织及项目，门诊患者满意度长期稳定保持95%以上。

　　自治区人民医院克拉玛依医院（市中心医院）门诊党支部将以获评自治区先进基层党组织为新起点，持续扛牢基层党组织政治责任，坚守医者为民初心，不断深化党建与医疗业务融合发展，持续打磨便民就医服务举措，用心用情守护边疆各族群众身心健康，为健康新疆、健康克拉玛依建设作出新的贡献。