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6月30日，我老伴生病急需钱用，我拿着昆仑派出所给我办的临时身份证领证证明（证上有我的身份证照片及身份证号码）和户口本到南新路汇福工行取钱，银行一工作人员说：“临时身份证及户口本都不能取钱，要到居委会开证明。”另一位工作人员说：“必须到派出所开证明才能取钱。”弄得我不知道该听谁的吩咐。
笔者认为，户口本、身份证均是公民的有效证件，身份证丢失了，新证还未办下来，户口本为何不能取钱？再说，我存钱时用的就是临时身份证，为何用它取钱就不行呢？为什么我到邮局取包裹可以用临时身份证呢？
无奈回家，找出商业银行快到期的存折，去商行取钱，还是户口本和临时身份证，商行很快办理了，解了我的燃眉之急。
同是银行，工行为什么不认户口本呢？ | 
