| 张女士说：
我是油北小区11栋的居民。二三年前，有关部门准备对我们这栋居民楼的暖气管线进行改造。但是，向居民们征求意见时，有1家居民不同意进行暖气改造，所以暖气改造计划就没能实施。当时这栋居民楼的暖气管线已老化，居民家普遍存在暖气不热的问题。居民们向有关部门提出了继续进行暖气管线改造的建议，但有关部门说这家居民不同意暖气改造，必须得做工作使他同意后，才可进行施工改造。但是，到目前为止这户居民还是不同意进行暖气管线的改造。据我了解，市区一些需要大修、水暖管线改造的居民楼，也有因为个别居民不同意的原因而不能进行大修、改造的，我认为有关管理部门能尽快出台相应的管理政策，在大部分居民同意的情况下，使建设年代久远的居民楼能进行大修、水暖管线的改造。
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