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郭先生说：
我是碧水云天小区18栋的居民。今年年初，我所居住的小区实施了天然气入户工程。天然气入户工程结束后，我们办理了天然气缴费使用卡，可是我所居住单元的天然气一直未开通。我们向有关管理部门进行咨询，工作人员告诉我们，因为这个单元一楼的一户居民拒绝开通天然气，而这个单元天然气的总阀门设在他家，致使阀门无法开启，所以这个单元的天然气一直没有得到开通，有关管理部门正在协调解决此问题。目前，我们这个单元居民家的天然气还是没有得到开通，而我们办好卡也已经两个多月了，我希望有关管理部门能尽快采取合理有效的措施协调解决此问题，使我们这个单元的居民能尽快使用上天然气。
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