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刘燕：他们需要我们
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刘燕正在看护行动不便的病人。 | 本报实习记者 周 芳/文 本报记者
姚继东/图
整齐的刘海、美丽的大眼睛，步履轻盈、文雅温和，说起话来略显羞涩，这是刘燕给人的第一印象。
刘燕是克拉玛依市人民医院精神康复科的一名护士，说起自己从事了12年的精神病患者护理工作，她一直微笑着，工作中的酸甜苦辣在她的微笑中，似乎都变得平淡起来。
“被病人打骂是家常便饭，病人还将唾沫吐到我们脸上。”
刘燕笑着说，“很多精神病患者入院时都有妄想症，经常把护士、医生当作他们假想的敌人，会对医生和护士拳脚相加、破口大骂。”
刘燕一辈子也忘不了她第一次见到患者发病的经历。那次，一位男患者趁护士不注意，竟然脱了裤子，蹲在地上大小便，还玩起了自己的粪便。
“当时，看到这个场景，我很不好意思，头都不敢抬，真觉得太不可思议了！”刘燕回忆说，“但我是一名护士，我知道这些病人自己已经无法判断自己的行为，他们需要我们，我也必须面对这些困难。”
经历了太多的突发事件，刘燕依然微笑着面对。
刘燕回忆，躁狂型的患者发病时力气特别大，打起人来防不胜防，有一次，她正要给探望病人的家属开门，这名病人突然冲到了门口，刘燕为了阻止他冲出去，就用身体挡住了门，此时怀孕4个月的她，肚子被夹在了门中间，但她忍着疼痛喊来了其他护士，才把病人拉回了病房。
在她怀孕六个多月的时候，一名女患者突然从背后冲到她面前，冲着她的肚子狠狠打了一拳，“当时，肚子非常疼，同事扶我回到值班室时已经出现了出血现象，还好，后来检查孩子没有问题。”刘燕说。
对于医院接收的流浪精神病患者是最让人头疼的，这些患者来时大多衣衫不整、浑身恶臭，“每次我们要做的第一件事就是给他们洗澡、剃头、焚烧脏旧衣物，然后给他们换上干净衣服。”说到这，刘燕脸上没有了笑容：“他们是那么无助。”
“在工作中，我真的不觉得辛苦，我感触最深的就是这些病人必须有人照料，他们需要我们。”
护理精神病患者需要“大爱之心”，有时走过病房，和病情好转的患者打个招呼都让刘燕感到欣慰，因为她知道病人缺少关爱和交流，病人需要她。
刘燕8岁的女儿稚气地告诉她：“妈妈，长大了我也要当护士，我不当护士，谁来照顾你的那些病人，他们太可怜了！”
刘燕笑了……
徐娟：这里充满了爱
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徐娟端着各种药品正在为病人发药。 |
本报记者 姚继东 文/图
“这些是您的生活品，您先试试拖鞋合脚不？过会儿吃饭了，我来叫您。”记者见到徐娟时，她正迎接一位新来的老人入住。
今年27岁的徐娟是市福利院一名护士，2002年学护士专业的她大学毕业后，就来到了市福利院从事老人护理工作，至今已有6年。
那时，护士、护理员都严重缺编，她们一个人得干几个人的活儿。给老人喂饭、打针……徐娟整天忙得连坐一会儿的时间都没有。
“身体的劳累没什么，最让人伤心的是我们付出了很多，却得不到大家的认可。”回想起刚工作时，被老人数落流泪的情景，徐娟还是感到很委屈。
“老人的内心其实是很孤单的，他们渴望被人关心、有人聊天，所以有时候就会找些事‘烦’你，我那时不了解，工作也很忙，很少注意到这些，渐渐地老人对我就有了意见。”徐娟说。
一次，徐娟在劝老人休息的时候，一名老人说：“该管的不管，不该管的瞎管，你是咋做工作的？”听了这话，本就感到委屈的徐娟哭了好长时间。
事后，徐娟认真理了理自己一段时间的工作，她认为老人有意见肯定是自己的工作没有做到位，便向老护士请教了工作方法，并观察其他人与老人的交流情况。
渐渐地，徐娟理解了院长玛丽亚的话——这里都是需要照顾的老人和孩子，来这里做护理工作就是要奉献、要多一种关爱。
“在这里，每个人都无私奉献着自己的爱，看着这些无私的工作人员和可爱的老人们，我的心中也充满了爱。”怀揣着爱，徐娟感到工作轻松了许多，她学会耐心细致地与老人交流、陪老人聊天，她和这些老人的关系也越来越近了，一次，徐娟由于太忙没来得及吃午饭，一位老奶奶赶紧将自己的面包递给了她。
福利院里的老人很多已经八十多岁了，常会有老人出现危险病情。“我们有责任及时发现老人的病情。”徐娟说。为了做到这点，她经常进行巡察，特别是加强了对卧床老人的查看。工作以来，徐娟靠细心和责任感使发病的老人得到了及时的治疗。
虽然工作辛苦，但徐娟的家人很支持她的工作。“我父母总是担心我对老人没耐心，但这里就像一个大家庭，每个人都能融洽相处，老人们都很可爱。”徐娟笑着说，“我工作的也很快乐，因为这里充满了爱。”
陈海灵：在平凡中奉献
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说起话来脸上总带着浅浅微笑的陈海灵。
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本报记者 郭雪梅 通讯员 刘岳庄 文/图
陈海灵是新疆油田白碱滩职工医院内一科的一名护士，她中等个头，皮肤白皙，说起话来脸上总带着浅浅的微笑。
1996年，她走上了护士的工作岗位，一干就是12年。
刚上班那天，她第一次尝试着给患者输液扎针。当时，由于患者紧张肌肉收得很紧，血管不好找，陈海灵将针头拔出后，又反复扎了两次针才算扎好，没想到患者回头大声对她嚷了起来：“你当过护士没有，会不会扎针？手怎么这么重……”
患者的埋怨让陈海灵委屈极了，一旁带她的老护士安慰她说：“没事，以后积累的经验多了技术就娴熟了，手自然也就“温柔如水了”。
“让手‘温柔如水’”这是陈海灵踏入护理工作所学的第一课，也是她铭记于心的一段话。
12年来，陈海灵每天重复着晨晚间护理、输液、给病人翻身、病情评估、书写护理病历等工作，她经常还要做帮病人吸痰、导尿、灌肠等护理工作，整个人每天像陀螺般忙碌着。
她所在的内科住院患者多，几乎占了全院住院病人的一半以上，而且内科危重病人多，护士的工作更加繁重。每当病人较多、护士需要频繁为患者更换输液液体时，陈海灵和同事们真恨不得穿上溜冰鞋以最快的速度穿梭在病房间。
“每天这样工作，有时候真的觉得很累。”陈海灵笑着说，而这样的辛劳都会随着患者一个会心的微笑、一封感谢信，或是痊愈出院时那双紧紧握住的久久不愿松开的手，消失的无影无踪。
2007年，陈海灵以精湛的护理技能再次受到了大家的认可，在卫生系统北疆片区技能抽查中，获得了第一名的好成绩。之前，她在2005年市卫生局举办的护理岗位技能大赛中获得了二等奖，还曾获得院级“十佳护士”、“先进个人”等多项荣誉称号。
陈海灵还写得一手好书法，她在医院举办的书法、黑板报比赛中，还多次获奖。
荣誉给了她压力，也给了她无穷的动力。陈海灵在工作之余，还不断学习充实自己，她说，她为自己是一名白衣天使而自信，也为自己能为患者做这么有意义的事而自豪。今后，她会将自己全部的精力投入到护理工作中，用心去做好每一件事，这样才能无愧于自己的职业，无愧于自己的人生。
周俊萍：这是不悔的选择
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周俊萍（前）和姐妹们一起保养出诊用的氧气瓶。 |
本报实习记者 姜蕾/文 本报记者 彭召勇/图
一提起120急救中心，相信许多人眼前一定会浮现出一幅幅紧张、忙碌的急救工作场景。
而这些场景，新疆油田总医院急救中心护士周俊萍几乎每天都要经历多次。
“我们中心承担了全市90%以上的急救工作，而我们医护人员数量还不到编制的一半，工作强度和压力之大可想而知。”周俊萍介绍说，“病人多的时候，我们经常是来不及吃饭，顾不上喝水，连厕所都没时间去。加班、倒夜班对于我们都是再平常不过的事儿。”
高强度的工作和连轴转式的倒班对周俊萍来说，早已司空见惯。“其实这些都不算什么，最受不了的就是病人和家属对我们工作的不理解。”
她解释说：“同样的症状，病因却千差万别，必须要找准病因才能对症治疗，因此对每个送进来的病人我们必须要慎重检查。但很多病人都不明白这一点，总觉得自己被‘怠慢’了而对护士吵闹不休。”
对周俊萍来说，在急救中心的工作，并不仅仅只有艰辛和苦恼。
“每当通过自己的努力抢救，使病人转危为安时，那种成功的兴奋一下子将所有的劳累跟不愉快冲得一干二净。”
12年的急诊护士生涯，周俊萍亲手挽救了许多生命垂危的病人，而这正是她更加努力工作的动力源泉。
至今，她还清楚地记得四五年前的一个下午，一对夫妇抱着一个两岁左右的小孩冲进急诊科，孩子的父亲大声喊到：“快！快！我家孩子的气管被荔枝卡住了！”
当时，孩子的小脸已经憋成了紫色，呼吸也已停止，情况十分危急，打电话叫儿科医生显然已经来不及了。正在值班的周俊萍当机立断，立即从后面环抱住孩子，用两个手指重叠放在他的胸廓下，快速从下向上重击压迫，一下、两下、三下……几分钟过去了，终于，孩子“哇”的一下哭出声来。那颗肇事的荔枝也被周俊萍从孩子的口中取了出来。
事后，儿科医生说，周俊萍的这个急救措施采取得十分及时和得当，要是再晚几分钟，这个孩子肯定没有生还的希望了。
这些年来，急诊科的护士换了一批又一批，周俊萍却选择留了下来。
“我已经习惯了急救中心的工作，干了这么多年，我已经对这里产生了感情。”周俊萍深情地说，“不管是当初决定当护士，还是现在留在急救中心，我都不后悔我的选择。”
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