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退管中心:以构建和谐为中心强化服务
2008-03-11 11:36 作者:刘 杰 姚文建 何文清 来源:新疆石油报

企业文化建设巡礼之十五

  离退休职工管理中心自1998年7月1日成立以来,目前有3万余名离退休职工。伴随着服务的不断深入,该中心逐步形成了“以人为本,规范管理,精细服务”的服务文化理念。

  该管理中心通过建立《离退休职工管理服务手册》,规范工作程序,明确工作内容。通过落实管理服务工作责任制,使责任具体化,考核标准化,不仅提升了离退休工作社会影响,同时,以构建和谐为中心开展服务工作也成为退管中心企业文化的核心。 

  党建工作紧扣人心

  目前在册的3万余名离退休职工中,党员有1万多人。面对如此庞大的离退休职工队伍,该中心紧紧依托离退休党支部,逐步形成了中心党委抓总支、总支抓支部、支部抓小组、党员带动群众的思想政治工作网络。

  多年来,该中心通过不断实践,走出了具有离退休工作特色的党建之路。使离退休党支部建设走上了目标化、科学化、规范化的轨道,同时,离退休党支部的建设也为企业文化的建设提供了组织上的保障。

  针对老同志的特点,该中心以“讲团结、讲稳定、讲和谐”为主题,以“公民道德建设月”和“民族团结进步教育月”为载体,在离退休职工中广泛开展了“三德、三自”教育,社会主义荣辱观教育和“讲团结、讲稳定、讲和谐”主题教育活动。制定并深入宣传“离退休职工文明规范”,教育和引导离退休职工争做文明人。

  另外,该中心还坚持表彰和宣传离退休职工中的先进典型,先后宣传了离休干部陆念省吃俭用,捐款十余万元在家乡成立了助学基金会,帮助失学孩子重返家园的事迹;离休干部陈献书致力于老年心理和保健学的研究工作,在退休站开办老年人心理诊所,义务为老年人释疑解惑,疏导思想疑虑;退休干部王延明生命不息,植树不止,主动从采油二厂党委书记的岗位上退下来后,带领职工家属十几年如一日绿化厂区,把采油二厂建成了“油田小江南”的事迹。

  文体活动凝聚人心

  退管中心积极开展寓教于乐的文体活动,离退休职工在强身健体、陶冶情操的同时,既把企业的形势和关怀传递到他们中间,也对外展示了离退休职工的精神面貌,起到了凝聚人心,凝聚队伍的双重效果。

  该中心注重离退休职工的精神文化需求,不断加强离退休职工的文化建设,用先进文化占领离退休职工思想阵地。

  主要表现在:一、注重抓好普及性的文化体育活动。以退休站为主要阵地,积极组织开展日常性、普及性的文体活动,不断扩大离退休职工文体活动参与率。二、积极参与市局重大庆祝活动。离退休职工艺术团,连续三年承办了克拉玛依水节开幕式文艺晚会。艺术团的成立,对基层老年文化活动的开展起到了示范引导作用。艺术团定期举办大型的文艺演出,展示了离退休职工奋发向上的精神风采,扩大了老年文化阵地的影响。三、积极办好老年大学。老年大学是离退休职工思想文化阵地,老年大学带给老年人的是把“离退休回家”引向新的群体生活;把文化层次低引向知识化、科学化的高层次;把世俗陋习引向高雅情趣;把消极休闲引向老有所学、老有所为。

  通过办学实践,老年大学已经成为一个给老年人学习知识的好课堂、延年益寿的好向导、陶冶情操的好场所、焕发青春的好乐园、服务社会的好桥梁和文化思想政治工作的好阵地。

  花园环境陶冶人心

  为了确保离退休职工有一个安全、舒适的活动环境,该中心成立后,大力改造了离退休职工活动环境。

  首先,投入了专项整改资金,对退休站外围和内部环境进行整改和粉刷,同时,在退休站中开展创建“花园式退休站”活动,美化了退休站活动场所。

  此外,该中心十分重视形象宣传,在退休站里悬挂的每一条标语、每一块宣传栏和每一句口号都反映出了以人为本、尊老爱老,构建和谐稳定离退休职工队伍的企业精神。

  退休站环境的改善,不但为离退休职工营造了安全舒适的活动环境,也凝聚了职工队伍,陶冶了职工的情操,使全心全意为老同志服务的文化理念根植于每个职工心中。

  自身建设折服人心

  中心党委从关心人、爱护人、理解人、尊重人的角度出发,积极搭建职工价值实现平台,最大限度地激发职工的潜能,在构建和谐稳定的离退休职工队伍工作中,展现离退休职工管理中心的共同价值。

  “加强队伍自身建设”作为构建和谐稳定的离退休职工队伍的重要保证。成立九年来,退管中心通过组织开展争先创优活动加强队伍建设,先后在工作人员中开展以“公道正派、爱岗敬业、乐于奉献”为主题的 “双满意建设年”活动,把“让党组织满意,让离退休职工满意”作为衡量工作的标准,涌现出了石油退休站和阚爱荣这样的一大批四好退休站和优秀服务员典型。

  典型团队、典型个人、典型集体,从不同角度,不同层次诠释着企业职工的价值理念和工作标准,推进着离退休工作的发展进程。

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