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2003年6月，35岁的共产党员、岗位长黄克芬由稀油一中区13号岗位调到克浅10稠油井区5号转油站。稠油生产与稀油生产，无论从开发方式还是从原油特性讲，都有着很大区别，稠油生产环境高温、高压、管理较复杂。黄克芬一切从头开始，学着、干着、提高着，很快她不仅掌握了5号转油站的转油流程、输油频率等生产工艺，而且对所管的54、51、40号3个注采联合站的48口采油井的生产情况有所了解，并在生产过程中不断总结积累着经验。
提及54、51、40号注采联合站的油井生产情况时，黄克芬心中装着的“生产帐”马上打开：40号注采联合站的油井生产特点，含水高，平均为90%，但生产较稳定，日生产液量38吨左右；51号注采联合站的重点管理井放在了21936、21937等这批04年的新井上，及时碰泵、调参多下功夫；54号注采联合站平均日生产量75吨左右，但油井普遍存在一个生产规律，只要碰泵措施后产量定会很快提高，产量呈曲线变化，如21817油井平时为3
4吨，通过碰泵后最高液量可达到16吨，10吨左右的水平可持续一周……
在5号转油站，听到最多是：我们的站长黄克芬能干、会干、巧干，比男岗位长还棒。
5号转油站共有站员15名，其中少数民族10人、汉族4人，民族站员占67%，民族女工阿孜古丽还有心脏病、吐地古丽刚怀孕3个月、阿斯古力有胸膜炎。黄克芬为了照顾她们，宁愿自己多干点，只要干完自己的工作，今天她会抽时间帮助阿孜古丽擦井口盒，明天她会帮助吐地古丽平整井场。
今年8月，由于5号转油站的3名站员参加了技能比赛培训，站上的人少，周六、周日总能见到黄克芬在上班，而且是在54号注采联合站，因为这个站离5号转油站最远，巡完一遍井需一个半小时，就是这位看上去单薄的岗位长，在一天里不仅完成了54号站的计量、取样、巡井任务，而且还将16口油井的井场边缘修整出来。第二天上班时大家都有点不敢相信自己的眼睛。
稠油井区抽油机井换盘根是最平常的工作，但是一到冬季，却是一个大难题，盘根会变得很硬，一般油井上、下盘根盒要加10个盘根，这项工作变得困难重重，一天只能完成2
3口井换盘根任务。黄克芬想出一个好方法，将盘根提前一晚泡在温水中放在站上的散热片上，待第二天就会变软，换盘根工作效率提高了一倍，这一方法已被其他站采纳。
黄克芬不仅能干，而且还是一个细心的人。9月5日，黄克芬在检查自动转油系统时，发现46号注采联合站3个半小时大罐液面仅下了5公分，她马上断定正在打油2号泵出现异常，黄克芬打电话通知46号站检查泵运行情况，并与班长联系，很快查明2号泵定子坏，改用1号泵转油，确保了46号站的安全生产。
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